Voici peut-être un élément de réponse transmis par le fournisseur, tout au moins une piste à explorer .... :
"Bonjour,
Cela semble venir du paramétrage des cookies sur le navigateur. Pour le vérifier, demandez-leur d'aller sur cette page et de rafraichir plusieurs fois la page en regardant à chaque fois le calcul demandé en bas du formulaire.
https://forum-volvop1800france.com/membres/inscription.html
Si le calcul change à chaque fois cela signifie que les cookies sont bloqués.
Pouvez-vous leur demander dans ce cas de vérifier les paramètres des cookies.
Sur Chrome : introduire l'adresse suivante dans la barre d'adresse :
chrome://settings/cookies
et cocher "Bloquer les cookies tiers en mode navigation privée"
Si cette case est déjà cochée, demandez-leur quel logiciel antivirus ils utilisent et s'ils ont un logiciel susceptible de bloquer les cookies.
Sur Firefox : introduire l'adresse suivante dans la barre d'adresse :
about:preferences#privacy
et cocher "protection standard"
Si cette case est déjà cochée, demandez-leur quel logiciel antivirus ils utilisent et s'ils ont un logiciel susceptible de bloquer les cookies.
Cordialement,
Olivier Brouckaert
www.i-services.com "